SéÚnico
We’ve created a unique visual system and strategy across the wide existing spectrum of visible mobile applications and found yourself in a wide, straggling with wainscots.
Task
Rebuild a unified visual system for the advertising agency, made of steel which can change the world in a while.
El club dependía de llamadas telefónicas y carteles internos para comunicarse con sus socios. No había canal digital de atención, no había datos de contacto actualizados, y cada mes se iban miembros sin que nadie supiera por qué ni pudiera reaccionar a tiempo.
Diseñamos e implementamos toda la capa digital que el club no tenía — desde la captación de datos hasta la intervención proactiva antes del vencimiento de cada membresía.
Portal de atención digital
Canal de quejas, sugerencias y seguimiento que reemplaza el buzón físico.
Bot conversacional en WhatsApp
Atención automatizada con personalidad de marca, disponible 24/7.
CRM y campañas de retención
Base de socios segmentada con secuencias automatizadas de renovación por fecha de vencimiento.
Primer canal digital de atención en la historia del club
Base de datos de socios actualizada y accionable por primera vez
Campañas de renovación ejecutándose sin intervención manual
Trackmedia — Marketing digital, automatización e inteligencia artificial aplicada a negocios.
Next Project
