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Chatbot Whatsapp

¿Qué es un chatbot?

En el nivel más básico, un chatbot es un programa informático que simula y procesa conversaciones humanas (ya sea escritas o habladas), permitiendo a los humanos interactuar con dispositivos digitales como si se estuvieran comunicando con una persona real. 

En Trackmedia ponemos a tu disposición 3 tipos de chatbot:

  • Chatbot Básico para Whatsapp (usando tu propio celular)
  • Chatbot omnicanal para diversos canales digitales (incluídos whatsapp y sitio web)
  • Chatbot avanzado de Whatsapp (toma de pedidos, resevaciones citas entre otros) sin necesidad de dispositivo físico.

¿Qué funciones puede tener un Chatbot?

  • Dar un mensaje de bienvenida
  • Proporcionar información de tu empresa
  • Proporcionar información de tus productos/servicios
  • Enviar archivos como imágenes, videos o pdfs
    Nuevo
  • Realizar Servicio de citas/reservas en línea, levantamiento de pedidos u otro tipo de servicio de comercio electrónico
    Plus

Beneficios de un Chatbot

Click en el recuadro para más info

Con un chatbot ya no perderás a tus clientes, el tiempo de respuesta es inmediato.

Aumenta hasta un 60% tu posibilidad de convertir un lead a cliente.

Con un chatbot mejoras tu imagen/presencia sorprende a tus clientes.

Vendedor Virtual o Asesor Virtual 24 horas 7 días a la semana, trabaja mientras tu descansas.

Recibe hasta 50 conversaciones al mismo tiempo.

Con un chatbot llevas un control más preciso de tus leads.

 

Enlaza a nuestro servicio de citas o comercio en línea y automatiza todo.

Aumenta tu tiempo efectivo de ventas y servicio.

Sistema de Administración mensajes CRM

Además del chatbot contamos con un servicio en la nube de administración de mensajes avanzado que funciona como un CRM (sistema de administración de relaciones con el cliente) y que te permite llevar de forma ordenada el seguimiento a clientes y mensajes de todas tus aplicaciones de contacto. Los beneficios son: 

 

  • Integración con todas tus apps de mensajería
  • Clasificación de clientes con embudo de ventas (Pipeline)
  • Automatizaciones de seguimiento
  • Múltiples cuentas de whatsapp y agentes
    Nuevo
  • Analítica y reportes de rendimiento
    Plus

¿Cómo contratar?

¡OBTÉN TU CHATBOT AHORA!

 

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-¿Cuáles son los costos?

El costo en promoción del chatbot básico para whatsapp con funciones básicas para que comiences en sólo unos días es a partir de los 4900 pesos como pago único(precio regular 7,500 pesos),  los costos para los chatbots con funciones avanzadas y sin necesidad de dispositivo físico así como del sistema CRM se realizan de acuerdo a tus necesidades y se te proporcionan en la cita/llamada de asesoría. Estos regularmente tienen un costo de desarrollo y una cuota de servicio mensual mínima. 

Para los chatbots básicos el tiempo promedio de implementación es de 3 días hábiles. Para los chatbots avanzados el tiempo de desarrollo es variable 10 20 o 30 días hábiles.

El chatbot básico no requiere mantenimiento. Los chatbots avanzados requieren un mantenimiento trimestral al menos que requieras funciones o adaptaciones especiales estas se facturan por separado.